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Política de Privacidad

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Esta Política se ha actualizado por última vez el día 27 de febrero de 2024

¿Quién es el responsable del tratamiento?

El responsable del tratamiento es Inetum España, S.A. con CIF A28855260 y con domicilio social en Calle María de Portugal 9 - 11, Edificio 1, 28050 Madrid. En la presente política de privacidad (la "Política de Privacidad") se facilita la información sobre el uso que realizará Inetum de sus datos personales en su condición de Usuario de la Web.

Tenga en cuenta que podemos cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento sin previo aviso, por lo que debe revisarlos cada vez que visite la Web para asegurarse de que comprende los términos que se aplicarán en ese momento.


¿Cómo obtenemos sus datos personales?

Inetum España solicita al Usuario ciertos datos de carácter personal, como consecuencia de activación del Servicio de Asistencia Informática MAPFRE España, Compañía de Seguros y Reaseguros S.A.

Las fuentes de las cuales proceden sus datos personales y la tipología de los datos tratados por Inetum España son los proporcionados por el usuario y la compañía MAPRE España, Compañía de Seguros y Reaseguros S.A.

Tipologías de sus datos personales: DNI, número de póliza, nombre y apellidos, e mail, código postal, domicilio y teléfono.


¿Con qué finalidades tratamos sus datos personales?

La finalidad por la que recabamos sus datos personales es para proporcionar el servicio contratado y la comprobación de su condición de asegurado por una póliza de seguros suscrita con MAPFRE España, Compañía de Seguros y Reaseguros S.A., en la que esté contratada la garantía de Servicio de Asistencia Informática.


¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base jurídica que legitima el tratamiento de sus datos personales está basada en el cumplimiento de contrato y la ejecución del servicio correspondiente y de obligaciones legales como, en su caso, obligaciones contractuales que existan entre las partes, fiscales, mercantiles y posibles reclamaciones.


¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos personales?

Sus datos pueden ser comunicados para las mismas finalidades a las siguientes terceras partes:

  1. Empresas del grupo de cualquiera de las Partes. La base jurídica que legitima la comunicación de sus datos es el interés legítimo del grupo, para cumplir con fines administrativos del grupo
  2. Administraciones Públicas, Seguridad Social y Agencia Tributaria. La base jurídica que legitima la comunicación de sus datos es el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a cada una de las Partes
  3. Los prestadores de servicios que asisten a cada una de las Partes en el mantenimiento de la relación contractual: gestorías, asesores legales y laborales, prestadores de servicios y sistemas informáticos y prestadores de servicios de sociedad de la información.

Estas comunicaciones están basadas en un contrato de encargado de tratamiento, por tanto, nuestros proveedores solo usarán sus datos personales en la medida necesaria para realizar sus funciones y estarán obligados por contrato a procesar sus datos personales solo en nuestro nombre y de conformidad con nuestras solicitudes.


¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos?

Los datos personales serán conservados por el plazo máximo necesario para atender las posibles responsabilidades derivadas de la relación contractual desde su finalización. Pasado dicho plazo, si no hay incidencias, la información será destruida por medios seguros que impidan su recuperación posterior


¿Cuáles son sus derechos en relación con el tratamiento que hacemos de sus datos?

Los afectados podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, limitación, portabilidad ante Inetum a través de comunicación por escrito a su domicilio social o mediante correo electrónico al DPO abajo indicado, aportando fotocopia de su DNI o documento equivalente e identificando el derecho que se solicita.

Asimismo en caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrán interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).


¿Cómo protegemos su información personal?

Nos comprometemos a proteger su información personal. Utilizamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas, con la finalidad de proteger su información personal y su privacidad y revisamos dichas medidas periódicamente. Protegemos su información personal mediante el uso de una combinación de controles de seguridad, tanto físicos como informáticos o lógicos, incluso controles de acceso que restringen y administran la forma en que su información y sus datos personales son procesados, administrados y gestionados. También nos aseguramos de que nuestros empleados se encuentren debidamente capacitados para proteger su información personal. Nuestros procedimientos indican que es posible que le solicitemos prueba de identidad antes de compartir su información personal con usted.

Conforme a nuestra garantía de seguridad y confidencialidad, estamos especialmente interesados en ofrecerle el más alto nivel de seguridad y proteger la confidencialidad de la información personal que nos aporta. Por ello, las comunicaciones electrónicas son realizadas en un entorno de servidor seguro bajo protocolo TLS (Transport Layer Security).


Identificación y contacto del responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Inetum España. S.A. Puede contactar con el Delegado de Protección de Datos de Inetum vía correo electrónico dpo.es@inetum.world.